Donantes 2017-10-30T11:23:05+00:00

¿CÓMO FUNCIONA?

¿Cómo funciona? 2017-10-30T11:15:41+00:00

Miwuki facilita tremendamente la recolección de donativos en Internet para las protectoras y asociaciones de animales. En menos de un minuto, podrás realizar una donación o apadrinar algún animal necesitado de cualquier protectora / asociación registrada en Miwuki. Los usuarios podrán realizar donaciones puntuales o recurrentes.

Lo único que tienes que hacer es acceder a tu cuenta o registrarte en Miwuki para poder realizar donaciones.

¿Qué diferencia hay entre una donación y un apadrinamiento? 2017-10-30T11:15:08+00:00

El usuario podrá decidir si realizar el donativo a la protectora / asociación o a un animal en particular.

Las protectoras dispondrán en su perfil personal de un botón para realizar donaciones y cada ficha de los animales dispondrá de un botón para apadrinarlo.

Los apadrinamientos se cancelan automáticamente cuando el animal es adoptado.

Las donaciones y apadrinamientos van a parar a la misma cuenta de la protectora, sin embargo el dinero del apadrinamiento se supone que esta destinado al cuidado de un animal en concreto.

¿Cómo funciona el apadrinamiento? 2017-10-30T11:14:19+00:00

La cuota del apadrinamiento se carga en la cuenta mensualmente.

Los apadrinamientos no pueden ser puntuales.

Puedes ver todos tus animales apadrinados en Miwuki Pet Shelter > Mis apadrinados. Podrás consultar la información de la cuota que estableciste, cuando se va a realizar el siguiente pago, modificar la cuota o cancelarla.

Los apadrinamientos se cancelan automáticamente cuando el peludo es adoptado.

¿Cómo funciona la donación a protectoras? 2017-10-30T11:13:34+00:00

La diferencia de los apadrinamientos, en las donaciones a protectoras / asociaciones puedes elegir si realizar la donación de forma puntual (una única vez) o recurrente (pago mensual).

Puedes ver todas tus donaciones en Miwuki Pet Shelter > Mis donaciones. Podrás consultar la información de pagos, la cuota que estableciste (si elegiste donación recurrente), cuando se va a realizar el siguiente pago (si elegiste donación recurrente), modificar la cuota o cancelarla.

Las donaciones recurrentes tienen que ser canceladas por el usuario.

¿Es seguro? 2017-10-30T11:13:06+00:00

Las donaciones en Miwuki utilizan la tecnología de encriptación de pagos más segura.

¿Se cobra a los donantes? 2017-10-30T11:12:42+00:00

No, nunca. A los donantes sólo se les carga la cantidad que ellos deciden donar y nada más.

¿Existe un donativo mínimo o máximo? 2017-10-30T11:12:18+00:00

En Miwuki no hay una cantidad mínima establecida, ni tampoco una cantidad máxima. El donante puede elegir la cantidad que quiere donar.

¿Cuándo recibe la protectora / asociación los donativos? 2017-10-30T11:11:53+00:00

La protectora / asociación de animales recibe al instante la donación recibida.

¿Cuáles son las vías de pago existentes? 2017-10-30T11:11:11+00:00

En Miwuki se aceptan donaciones online usando una tarjeta de crédito o débito.

¿Qué debo de hacer si tengo problemas a la hora de realizar la donación? 2017-10-30T11:10:42+00:00

Si está tratando de donar y recibe un mensaje de error, pruebe de nuevo y verifique si está introduciendo los datos de su tarjeta correctamente.

Si el error persiste, verifique con su banco para asegurarse de que no hay ningún error con la tarjeta bancaria.

Para cualquier incidencia, por favor, envíenos un correo a hello@miwuki.com diciéndonos cuál es la incidencia y adjunte una captura de pantalla con el error.

¿Las donaciones desgravan en el IRPF? 2017-10-30T11:10:02+00:00

Por el momento las donaciones realizadas en Miwuki no se pueden desgravar.

¿Dónde está el comprobante de mi donación? 2017-10-30T11:09:33+00:00

Una vez realizado la donación, recibirás en tu dirección de correo electrónico la confirmación, y un número de referencia. Es importante que conserves y guardes el número de referencia porque así es como se identifica la donación.

¿Puedo anular una donación? 2017-10-30T11:08:29+00:00

Una vez efectuada una donación recurrente, podrás modificar la cuota o cancelarla cuando lo desees. Lo único que tienes que hacer es acceder a Miwuki Pet Shelter > Mis donaciones / Mis apadrinados > Modificar / Cancelar.

Los apadrinamientos se cancelan automáticamente cuando el peludo es adoptado.

El equipo de Miwuki no hará ninguna modificación.

Si tienes alguna duda o incidencia al realizar la donación puedes contactarnos por correo electrónico a hello@miwuki.com