¿Cómo solicitar el reembolso? ¡Muy fácil!

📌 ¿Cuánto reembolsa el seguro por gastos veterinarios?

✅ Te devolvemos hasta el 90% de los gastos veterinarios cuando tu mascota necesite atención por enfermedad o accidente, siempre dentro de los límites pactados según la modalidad contratada.

📌 ¿Qué incluye la cobertura?

✔️ Consultas veterinarias por enfermedad o accidente.

✔️ Cirugías e intervenciones necesarias.

✔️ Hospitalización en caso de requerir ingreso.

✔️ Medios de diagnóstico (radiografías, ecografías, analíticas, etc.).

✔️ Medicación recetada durante el tratamiento.

📌 ¿Cómo funciona el proceso de reembolso?

¡Es rápido y sencillo! Sigue estos pasos:

1️⃣ Visita cualquier veterinario – Elige el que prefieras o el que te quede más cerca.

2️⃣ Solicita la factura y el informe – Asegúrate de que el veterinario te proporcione ambos documentos.

3️⃣ Envíanos los documentos – Sube la factura e informe de forma online a través de nuestra web de reembolsos.

4️⃣ Recupera tu dinero – Revisamos los documentos y, si todo es correcto, te reembolsamos en un tiempo medio de 4 días laborables.

📌 ¡Así de fácil! 🚀🐾

Para tramitar correctamente tu reembolso, asegúrate de enviar:

✅ Enfermedades, accidentes y vacunas:

📄 Factura del veterinario* + 📑 Informe detallado

*Siempre necesitamos «factura» del veterinario, no son válidos presupuestos, recibos, albaranes ni ningún otro documento que no sea una factura

⚠️ ¡MUY IMPORTANTE!

👉 Los datos de la mascota (nombre y chip) deben aparecer en la factura. Si el veterinario no puede incluirlos en su programa de facturación, deberá escribirlos a mano.

👉 Los conceptos deben estar bien identificados. Ejemplo correcto para una vacuna: «Vacunación – Rabia» + nombre de la vacuna administrada.

👉 Cada concepto debe aparecer separado y con su precio específico.

✔️ Forma correcta:

• Vacuna Rabia: 40 €
• Consulta: 30 €

❌ Forma incorrecta:

Vacuna Rabia y Consulta: 70 €

👉 Si solicitas reembolsos para varias mascotas, cada una debe tener su propia factura e informe.

📌 Cumple con estos requisitos y tu reembolso será rápido y sin problemas. 🚀🐾

Nuestro objetivo es suprimir el engorro del papel y su coste ecológico, por ello los reembolsos se pueden tramitar por nuestra web.

✅ Tienes un plazo de 60 días desde la fecha de la factura para solicitar el reembolso de los gastos veterinarios.

📌 Importante: Si no presentas la solicitud dentro de este plazo, el reembolso podría no ser aceptado.

Asegúrate de enviar factura e informe veterinario correctamente para evitar retrasos.

⏳ Solicita tu reembolso a tiempo y recupera tu dinero sin problemas. 🚀🐾

❌ No. Puedes ir al veterinario que elijas y aplicar el tratamiento recomendado por él.

📌 Libertad total para elegir:

✔️ No hay clínicas concertadas, el seguro cubre cualquier veterinario en España y la UE.

✔️ Solo necesitas presentar la factura y el informe veterinario para solicitar el reembolso.

🐶🐱 Tú eliges el mejor cuidado para tu mascota. 🚀

Para tramitar tu reembolso, solo necesitas:

✅ Factura del veterinario* – Debe incluir los datos de la mascota (nombre y chip) y el detalle de los servicios realizados.

✅ Informe veterinario completo – Con el diagnóstico y tratamiento aplicado.

📌 Asegúrate de que los conceptos estén bien detallados y envía los documentos a través de nuestra web de reembolsos.

⏳ Rápido, fácil y sin complicaciones. 🚀🐾

*Siempre necesitamos «factura» del veterinario, no son válidos presupuestos, recibos, albaranes ni ningún otro documento que no sea una factura

Adjuntando los documentos en el formulario de la web.

⏳ El tiempo medio de reembolso es de 3-7 días laborables, siempre que la documentación enviada sea correcta y completa.

Consejos para agilizar el proceso:

✔️ Asegúrate de que la factura incluya el nombre y chip de la mascota.

✔️ Verifica que el informe veterinario esté completo.

En la misma cuenta bancaria donde tienes domiciliados los recibos.

Por supuesto, si no estás conforme con el resultado de tu solicitud, puedes presentar una reclamación